OFFICE 365

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O Office 365 permite o acesso a partir de qualquer local ao correio electrónico, documentos, contactos e calendários para que esteja sempre actualizado. São aplicações de produtividade familiares da Microsoft que a sua equipa já utiliza. É segurança e fiabilidade de nível empresarial. É controlo e eficácia de Tecnologias da Informação (TI) para satisfazer as necessidades exclusivas da sua organização. Tudo num serviço de pagamento gradual a um preço económico.

O que incluí o Microsoft Office 365?

OFFICE PROFESSIONAL PLUS 

As ferramentas de produtividade líderes a nível mundial num formato que se adapta à sua empresa, no presente e no futuro. Uma versão do Microsoft Office fornecida como serviço flexível e suportada por serviços do Office 365 na Cloud, o Office Professional Plus constitui a nossa experiência de produtividade mais completa. O utilizador obtém as versões mais recentes das aplicações familiares do Office e as Office Web Apps, libertando as pessoas para criar, comunicar e colaborar de forma eficaz a partir de praticamente qualquer dispositivo.

EXCHANGE ONLINE

O Exchange Online disponibiliza e-mail, calendário e contactos concebidos para fornecer à sua empresa o controlo que pretende e a segurança e a fiabilidade de que necessita. Com o Exchange Online, utiliza o seu e-mail nos nossos servidores redundantes globalmente, protegidos por antivírus e filtros anti-spam incorporados e ilimitados, suporte telefónico ao nível de TI 24 horas por dia, sete dias por semana, no seu idioma local.

SHAREPOINT ONLINE

Mantenha as equipas sincronizadas. O SharePoint Online disponibiliza um local central para partilhar documentos e informações com colegas e Clientes. Concebido para ser utilizado com as aplicações familiares do Office, é fácil guardar documentos diretamente no SharePoint, bem como colaborar em propostas e projetos em tempo real, uma vez que tem acesso aos documentos e às informações de que necessita a partir de praticamente qualquer local. *O acesso a partir de dispositivos móveis requer capacidade Wi-Fi ou depende da disponibilidade de rede da operadora.

LYNC ONLINE

O Lync Online é um serviço de comunicação na Cloud da próxima geração que liga pessoas de novas formas a partir de qualquer local utilizando capacidades de presença, mensagens instantâneas, chamadas de áudio/vídeo e reuniões online avançadas com conferências de áudio, vídeo e Web. O Lync Online transforma as interacções com colegas, clientes e parceiros numa experiência de maior colaboração, interacção e produtividade.

OFFICE WEB APPS

As Office Web Apps são um prático complemento online do Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint e Microsoft OneNote que lhe oferece uma forma fácil de aceder, ver e editar documentos directamente a partir do browser.

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O Software Asset Management (SAM) caracteriza-se por um sólido conjunto de boas práticas e procedimentos para a gestão e optimização dos activos de software, ajudando os Clientes na gestão e resolução de questões de conformidade, permitindo um melhor controlo sobre as suas infraestruturas de IT.

Uma implementação SAM proporciona uma clara identificação do software instalado na organização, bem como mecanismos para facilitar a gestão da sua utilização, promovendo eficiência e a protecção de investimento efectuada em software.

A consultoria SAM inclui:

  •        Realização de inventário de software;
  •        Conformidade de licenciamento de software;
  •        Preparação para resposta a auditorias de licenciamento;
  •        Análise de desvios do software licenciado, instalado e utilizado;
  •        Optimização do licenciamento existente;
  •        Implementação de ferramentas de Suporte à Inventariação e Gestão;
  •        Definição de melhores práticas para gestão pró-activa do software nas organizações.

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O Lync Online é um serviço de comunicação que liga pessoas de novas formas a partir de qualquer local utilizando capacidades de presença, mensagens instantâneas, chamadas de áudio/vídeo e reuniões online avançadas com conferências de áudio, vídeo e Web. O Lync transforma as interacções com colegas, clientes e parceiros numa experiência de maior colaboração, interacção e produtividade.

O método de implementação de um projecto Lync poderá ser um processo até três fases. A diferenciação traduz-se na flexibilidade de abordagem para implementação do projecto, de acordo com as necessidades do cliente.

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A CPC África adoptou um modelo de optimização de infra-estrutura tecnológica baseado em práticas recomendadas pelo MIT, Gartner e Microsoft.
O modelo visa a identificação de processos e tecnologias envolvidas na infra-estrutura IT, descrevendo quatro níveis de maturidade através dos quais esses recursos podem evoluir para aumentar cada vez mais o valor estratégico da organização, alinhando a estratégia de negócio com o IT, traduzindo-se em investimentos sustentados e rentáveis.

O modelo Infraestruture Optimization (IO) oferece um ponto de partida para que as organizações avaliem o estado actual da sua infra-estrutura de IT e aprendam a alcançar o nível de maturidade mais apropriado para os seus negócios. Através do modelo, os Clientes entendem rapidamente o valor estratégico e os benefícios de mudar de um uso Básico da infra-estrutura, onde a estrutura IT é geralmente considerada um centro de custos, para um uso Dinâmico onde a infra-estrutura é vista como um bem estratégico que contribui significativamente para o desempenho dos negócios.

Os diferentes níveis do modelo podem ser caracterizados como:

  • Básico: Conteúdo desorganizado; processos manuais;Infra-estrutura desordenada; (Centro de custos)
  • Standard: Conteúdo padronizado; infra-estrutura de comunicação com gestão e provisionamento limitado (Centro de custos mais eficiente)
  • Racionalizado: Infra-estrutura totalmente gerida e provisionada (Viabiliza negócios)
  • Dinâmico: Infra-estrutura “people-ready” com níveis previsíveis de serviço(Activo estratégico)

Na figura estão especificadas as duas avaliações do modelo IO: Business Productivity; Core e as áreas analisadas para cada:

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A CPC África efectua na avaliação das componentes da infra-estrutura, Business Productivity e Core, o seguinte plano de trabalho:

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Nota:      * Trabalho interno (TI) - Aproximadamente 1 semana (Dependendo da profundidade que o Cliente quiser dar ao estudo, estes tempos poderão estar sujeitos a alterações)

Resultados:

A CPC África apresenta ao Cliente o actual estado de maturidade da sua infra-estrutura de TI, sendo os resultados confidenciais entre as duas entidades.
No mesmo estudo é definido um plano personalizado de projectos, sendo que estes se traduzem numa evolução orientada e alinhada com os investimentos efectuados até  à data no Cliente.

Com a realização deste estudo serão identificadas as necessidades existentes na infra-estrutura do Cliente, sendo entregue um conjunto de oportunidades para optimizar os investimentos efectuados e definição das áreas para os novos investimentos.

Benefícios:

  • Consideração e grande aproveitamento dos investimentos efectuados à data pelo Cliente.
  • Transformação da equipa de TI num centro pro-activo e completamente automatizado.
  • Criação de processos para uma uniformização e controlo na evolução de oportunidades.
  • Utilização eficaz da tecnologia pelos gestores e colaboradores, dando origem a  cada vez mais oportunidades de negócio.